Pytania
- Jak sprawdzić dostępność produktów?
- Jak sprawdzić stan realizacji zamówienia?
- Jak długo będę czekać na przesyłkę?
- Ile zapłacę za przesyłkę?
- Jak zapłacić za zamówienie?
- Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?
- Co to są kupony rabatowe?
- Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
- Jak zmienić moje zamówienie?
- Złożyłem błędne zamówienie. Jak je anulować?
- Gdzie jest moja przesyłka?
- Czy sprzedawane produkty posiadają gwarancję?
- Mam problem z zamówionym produktem. Co teraz?
- Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
-
Koło każdego produktu jest podana informacja o jego dostępności. W razie braku towaru pojawi się odpowiedni komunikat "Chwilowy brak towaru". W wyjątkowych sytuacjach liczba ta może być nieaktualna dlatego zawsze można do nas napisać lub zadzwonić na nr telefonu podany w zakładce "Kontakt".
-
Na Twój adres email będziemy przesyłać informacje o postępach w realizacji Twojego zamówienia.
-
Zapraszamy do zakładki : Czas realizacji zamówienia
-
Przesyłka jest realizowana kurierem DHL lub InPost w cenie 9.90 zł. Więcej informacji : Koszty dostawy
-
Do wyboru są : Szybkie przelewy, BLIK, PayPal, płatność kartą, przelew tradycyjny. Więcej informacji : Formy płatności
-
W szczególnych przypadkach jest możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru.
Przy odbiorze osobistym nie ponosisz dodatkowych kosztów. -
W wielu akcjach promocyjnych oferujemy naszym Klientom kupony rabatowe. Mają one formę kodów, które należy wpisać w koszyk, w odpowiednio oznaczonym polu. Spowoduje to przeliczenie kwoty do zapłaty z uwzględnieniem rabatu.
Kod rabatowy może być użyty tylko raz, następnie staje się nieaktywny. -
Jeśli chcesz otrzymać fakturę za swoje produkty napisz przed zamówieniem kontakt@fiufiu.co
-
Możesz modyfikować swoje zamówienia jedynie do momentu kliknięcia przycisku "Zamawiam".
W celu jakiejkolwiek modyfikacji swojego zamówienia (zmiana adresu, dodanie produktu do zamówienia, zmiana sposobu płatności czy dostawy), skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie: +48.796 220 996 lub kontakt@fiufiu.co -
W celu anulowania zamówienia skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie: +48.796 220 996 lub kontakt@fiufiu.co
-
W wiadomości email otrzymasz numer listu przewozowego oraz link do strony, na której możesz na bieżąco śledzić położenie Twojej przesyłki.
-
Więcej informacji : Reklamacje i zwroty
-
Zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48.796 220 996.
Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną udostępnioną na zakładce Reklamacje i zwroty -
Tak, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki z zamówieniem, możesz zwrócić zakupiony w sklepie internetowym produkt bez podania przyczyny. Taki towar nie może jednak nosić śladów używania, nie może być zniszczony czy uszkodzony, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu z jego całą zawartością.
Więcej informacji w sekcji "Zwroty" : Reklamacje i zwroty